2024年07月31日
お得意様各位
拝啓
貴社ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、日頃よりご愛顧いただいておりますDahua Technology社製セキュリティ製品の一部に於いて「強制的にデバイスを初期化する」「製品性能に影響を及ぼす」など、外部からの攻撃に対する脆弱性のリスクが確認されたことをご報告申し上げます。
本問題については、既にリリースされております最新F/Wを適用いただくことで引続きご安心して製品をご利用いただくことが可能です。
対象品をご利用いただいておりますお客様に於かれましては、F/Wの更新作業を強く推奨させていただきます。
F/W更新方法につきましては、追ってF/W更新手順書を作成させていただき送付させていただきます。お手数をおかけいたしますが、お客様にてF/Wの更新作業をお願い申し上げます。
この度は 多大なるご心配とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
これからもより良い品質を以ってお客様にご満足いただけるサービスの提供に努めて参る所存です。引き続きのご愛顧、何卒よろしくお願い申し上げます。
敬具
記
・NVR4シリーズ以上
⇒DHI-NVR4104HS-P-4KS3やDHI-NVR4208-8P-4KS3など
先頭数字が4から始まる製品が対象
F/Wバージョン:Build Date 2024-02-02以前の製品が対
・IPC8シリーズ以上
⇒DH-IPC-EBW81242-AS-S2やDH-IPC-HFW8231EN-ZEなど
先頭数字が8から始まる製品が対象
F/Wバージョン:Build Date 2024-02-02以前の製品が対象
F/W更新を自動更新でご利用いただいているお客様に於かれましては、
30営業日以内にクラウドアップグレードを通じて対策F/Wが順次提供されますが、
自動更新オフでご利用いただいているお客様に於かれましては、Dahua社の公式ウェブ
サイトから対策F/Wをダウンロードいただくか、当社の営業担当までお問い合わせくだ
さい。
Dahua社公式ウェブサイト:https://www.dahuasecurity.com/support/downloadCenter
[受付時間]〈平日〉9:00〜17:00(土・日・祝および年末年始弊社休業日は休ませていただきます)