【お詫び】遠隔監視アプリに関する大切なお知らせ（Dahua製品）

令和7年1月17日

お得意様各位

ミカサ商事株式会社
セキュリティーソリューション営業部

　拝啓

　貴社ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

さて、日頃よりご愛顧いただいておりますDahua Technology（ダーファテクノロジー）社製NetworkレコーダーとHDCVIレコーダーに於いて、ログインパスワードを変更してもスマートフォン用の遠隔監視アプリ（DMSS）に登録されている機器は、旧パスワードのままで遠隔監視できることが確認されたことをご報告申し上げます。

本問題については、遠隔監視アプリ（DMSS）をアカウント登録してご利用いただいている場合のみ対象となり、アカウント未登録の場合は対象外となります。

対策としましては、遠隔監視アプリ（DMSS）の親アカウントから子アカウントの共有停止をお願い致します。親アカウントを停止させる場合は、親アカウントを削除していただき、新たに親アカウントを作成後、子アカウントへ共有をお願い致します。

この度は 多大なるご心配とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

これからもより良い品質を以ってお客様にご満足いただけるサービスの提供に努めて参る所存です。引き続きのご愛顧、何卒よろしくお願い申し上げます。

敬具